Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Surchauffe du téléphone ?

VALERIE V.
VALERIE V.

VALERIE V.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
Le téléphone chauffe (haut de l'appareil surtout) lors de l'utilisation de certaines applications. Je crains que cela abîme l'appareil.
Merci de me donner la procédure à suivre pour résoudre le problème.

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134761 / 180000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Valérie,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au post qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Valérie,

Suite à notre conversation téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Valérie,

Parfait, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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