Question en attente de réponse
Réclamation sur le système de rétablissement web sur le fonctionnement et son tarif
J'ai changé hier de forfait. Je suis passé d'un forfait 5go au double pour le même prix. Mon enveloppe data arrive à la fin et partant en vacance je ne pouvais pas attendre la date de renouvellement.
J'ai appelé le service client afin de me faire rétablir mon débit web.
Un geste commercial m'a été refusé. Je vais donc payer 10€ pour quelques jours et pour à peine 4 go, qu'en plus je ne pourrais pas conserver au delà du 02 septembre date de mon renouvellement.
Client depuis plusieurs années et propriétaires de deux lignes a une 40aines d'euros....
Je n'ai pas envie de changer d'opérateur mais mes forfait arrivant à la fin de leur engagement je me pose sincèrement la question à cause de cette histoire!
Réponse
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peut on rajoutè une ligne sur mon compte existant? un autre numero avec un nouveau forfait?
Bonjour je suis nouveau client j'aurais voulu savoir s'il y a possibilité d'ouvrir une deuxième ligne et le tout sur un seul compte client ? Merci -
Je part à marrackech en mai, pouvez vous activez l'option svp?
Je part du 6 au 14... -
option enrichissement à 2 euros
je souhaite supprimer l'option à 2 euros pour l'enrichissement de ma ligne car je n'en ai pas l'utilité. Cela fait 2 factures mars et avril où je suis prélevé des 2 euros...
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