Question en attente de réponse
comment recharger web ?
Après avoir essayé de changer de forfait pour passer de 500Mo à 3 Go, tout à disparu !!!! Je me retrouve avec un forfait de 2h, sans internet pendant un mois. Alors que ce changement devait prendre effet au 21/08/2016 !
Après contact avec mon magasin Auchan, le forfait a été validé mais pour le 21/09/2016, et que rien n'était possible d'ici là ! En attendant je n'ai plus aucun forfait internet......
Le vendeur m'a expliqué que je pouvait faire un rechargement avec mon compte client, or je ne parvient pas à trouver comment faire sur le site !!!!
Pourriez-vous m'aider ? Je vous avoue que je suis extrêmement contrariée de cette situation....
Bien à vous.
Réponse
Bonjour Isabelle,
Je constate que vous avez pu procéder à votre recharge WEB aujourd'hui à 12h.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Impossible recevoir des appels depuis activation
Depuis la portabilite et activation de la ligne (22/04/24 12h).j'arrive émettre les appels et sms, mais je ne reçois pas d'appels. J'ai déjà essayé de redémarrer mon... -
Je souhaite obtenir mon code rio par mail car je ne peux pas passer d'appels avec ma carte sim
Depuis la réception de ma carte sim, je ne peux pas passer d'appels. Je vous ai déjà contacté pour ce problème sans résultat donc je vais changer d'opérateur -
je ne recois pas les appels de ma femme ainsi quelques personnes sur reseau bouyghe orange et sfr
portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme
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