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Question en attente de réponse

je ne peux plus emettre d'appels depuis ce matin ?

ANTOINE F.
ANTOINE F.

ANTOINE F.

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J'ai redemarré le mobile, enlevé et remis la batterie, je ne suis pas en mode avion et j'ai du réseau. c'est mon outil de travail merci de votre réponse rapide

Réponses

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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Equipe

Bonjour Antoine,

Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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4
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Equipe

Bonjour Antoine,

En consultant votre suivi consommation, des appels sont détectés le 22/08 à partir de 18h00.

J'en déduis donc que l'anomalie est résolue. Je me permets de cloturer ce fil de discussion.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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