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Question en attente de réponse

Texto et appel non reçu

solène S.
solène S.

solène S.

Niveau
0
7 / 100
points

Depuis quelques temps mes amis me disent qu'il ne peuvent pas m'envoyer de texto et aujourd'hui une amie tente de me joindre plusieurs fois, je ne reçois pas ses appels... Que faire ?

Réponses

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Solène,

Je souhaite vous joindre afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique.

De ce fait, je vous invite à bien vouloir continuer cette discussion en privé via votre boîte e-mail.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Solène,

Sauf erreur de ma part, je n’ai pas eu de réponse à mon e-mail du 23/08/16.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Une très bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Solène,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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