Bonjour Christine,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807
Je vous invite à retirer également la carte SIM puis à tout remettre en place et redémarrer votre mobile. Pensez également à effectuer un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l’incident persiste. N’hésitez pas à revenir vers moi si l’incident est toujours présent après ces manipulations afin de m’en donner le résultat.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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