Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pouvez vous m'affilier au réseau orange svp ?

SULLIVAN C.
SULLIVAN C.

SULLIVAN C.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour,

Je travaille en déplacement sur une grande partie de l'ouest de la France si ce n'est la France entière. Et malheureusement sur le réseau ou je suis affilié je ne capte peu voir pas du tout. Ayant des collègues sur le réseau orange et en étant sur celui ci je pourrais enfin travailler convenablement.
Donc pouvez-vous mi affilier svp ?
Merci, Cordialement

Réponses

Bonjour Sullivan,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Une excellente journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sullivan,

Suite à nos conversations en message privé, nous avons pu trouver une solution à votre problème de réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Très bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

SULLIVAN C.
SULLIVAN C.

SULLIVAN C.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour,

En voyant votre première réponse j'ai regarder mes mails et n'en est vu aucun de votre part. donc la surprise a été réelle en lisant votre deuxième post disant que suite a nos discutions en privé nous avons trouvé une solution.... puis je réellement parler avec quelqu'un pour changer mon affiliation ???

Bonjour Sullivan,

Je vous renvoie le e-mail.

Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

SULLIVAN C.
SULLIVAN C.

SULLIVAN C.

Niveau
0
22 / 100
points

Re bonjour,

Je n'ai toujours pas eu part de votre mail. Comment savoir si le changement a été fait svp ? comment vérifier ? Merci

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?