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Question en attente de réponse

Pas de réseau après changement de carte sim (chanhement de forfait) ?

LAURELINE G.
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Suite à un changement de forfait, j'ai reçu une nouvelle carte sim. Le changement de carte sim devait s'effectuer aujourd'hui, mais je n'ai pas de réseau, et ne peut ni appeler ni envoyer d'SMS depuis...

Est ce un probleme de la carte sim ? du téléphone ? (ou tout simplement mon manque de patience ?)

Réponse

Bonjour Laureline,

Je constate sur votre ligne des usages en appels, SMS et internet depuis hier 18h30. Je suppose donc que vous avez récupéré le réseau.

Sinon, je vous invite à faire une manipulation sur votre mobile. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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