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Question en attente de réponse

activer svp option international?

PASCAL V.
PASCAL V.

PASCAL V.

Niveau
0
21 / 100
points

bonjour je suis mr voisin je souhaiterais que vous activiez sur ma ligne loption gratuite appelle depuis letranger
ligne concerner 07 71 81 31 57
merci bonne soirée

Réponses

LOUIS C.
LOUIS C.

LOUIS C.

Niveau
0
54 / 100
points

Pascal veuillez contacter le Service Client au 09 69 36 02 00. pour activer votre option.

Petit conseil: veuillez évitez de diffuser votre numéros de mobile sur le site car tous le monde y a accès. vous pourriez ainsi évité que des gens mal-attentionné vous face des appel frauduleux.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Je souhaite activer l'option internationale sur votre ligne.

Souhaitez-vous bénéficier de cette option avec ou sans blocage Web ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Je me permets de relancer ce fil de discussion.

Souhaitez-vous bénéficier de l'option internationale avec ou sans blocage Web ?

Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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PASCAL V.
PASCAL V.

PASCAL V.

Niveau
0
33 / 100
points

Oui vous pouvez activez l'option sans blocage web

PASCAL V.
PASCAL V.

PASCAL V.

Niveau
0
33 / 100
points

Oui activez sans blocage web

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Je viens de mettre en place l'option internationale avec Web sur votre ligne.

Le délai de prise en compte pouvant varier de 2 à 24 heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à la fin de ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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