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Question en attente de réponse

Bonjour pouvez vous activer mon option international avec Web svp?

MAYA C.
MAYA C.

MAYA C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour je suis actuellement à l'étranger et aimerais utiliser mon forfait. Je souhaite donc que vous activiez mon option avec Web svp merci !

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Maya,

Après analyse de votre dossier, je constate que l'option que vous évoquez a bien été prise en compte sur votre ligne.

Par ailleurs, le délai de prise en compte de cette option pouvant varier de 2 à 24 heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à la fin de ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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