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Question en attente de réponse

, depuis quelques jours je peux pas télécharger les images mmset quand j'en envoi ils partent pas ?

serge R.
serge R.

serge R.

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cela fait quelques jours que je recois des mms et je peux pas télécharger les images et quand j'en envoi les mms tournent depuis des jours sans partir

Réponse

Laura L.
Laura L.

Laura L.

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Equipe

Bonjour Serge,

Afin de pouvoir utiliser le Service MMS, je vous invite à vérifier que votre mobile soit bien paramétré autant pour l'Internet que pour les MMS. Pour cela, je vous invite à consulter notre FAQ par le biais de ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms.

De plus, il est nécessaire que vos "Données Mobiles" soit activées pour le bon fonctionnement de ce service.

Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer et recevoir des MMS malgré ces manipulations, n'hésitez pas à m'en faire part par le biais de ce fil de discussion, en me précisant la marque et modèle de votre mobile.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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