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Question en attente de réponse

Incompatibilité mobile archos et sim ?

Bonjour,

Je viens d'acheter un mobile ARCHOS 50 D mais la carte sim fournit n'est pas reconnue. J'ai testé le mobile avec une autre carte sim (BOUYGUES TELECOM) et le téléphone la détecte de suite.
De plus ma carte sim est abimée je ne peux plus utiliser mon ancien mobile.
Bien cordialement.

Réponses

Bonjour Malika,

Votre demande d'assistance concernant l'anomalie de votre carte SIM est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Malika,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que votre anomalie ait été résolue par un adaptateur.

Dans ce cas, je vous invite à ne pas tenir compte de mon précédent message en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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