Bonjour Laurence,
L'offre 50Go est une offre promotionnelle sans engagement qui a été proposée entre le 20/06/2016 et le 18/07/2016.
Le passage sur une offre sans engagement est possible lorsque vous êtes dans les 6 derniers mois de votre engagement initial. Ce qui n'est pas le cas de votre ligne, c'est pour cela que cette offre ne vous a pas été proposée.
Il est possible de passer sur le pallier supérieur : le forfait Ultimate Speed 5Go. Il est proposé au tarif mensuel de 30,99 €.
Pour un changement d'offre seul, il n'y aura pas de réengagement.
Cela signifie que vous pourrez passer sur une formule sans engagement, à partir du mois de mars prochain, si vous le souhaitez.
Je vous précise également que le changement d'offre est disponible depuis votre Espace client :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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