Question en attente de réponse
Pas d'accès à la 3G, pourquoi?
Bonjour,
je suis nouveau client chez vous avec un forfait comprenant 3Go d'internet. Cependant, lorsque j'active les données mobiles, je n'ai pas accès que ce soit à la 3G/2G/4G. Mon téléphone est un HTC One M7. Quel est le problème?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Adrien,
Afin de résoudre votre anomalie, je vous envoie une réponse personnalisée via votre boite mail.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
compte en mode restreint impossible de trouver l'onglet
Bonjour mon compte est en mode restreint et il n'y a pas dans l'onglet déroulant "niveau d'accès a l'espace client" je ne peux donc modifier mes coordonnées bancaires. merci -
passer d'un forfait CDiscountMobile à un forfait NRJMobile
j'ai un forfait CDiscountMobile (et donc un compte NRJMobile) et je voudrais passer (simplement) au forfait 4G NRJMobile 130 GO. Problème: ce dernier n'apparait pas dans ma... -
forfait à l'etranger (espagne)
Bonjour, je pars en Espagne quelques jours pouvez-vous m'indiquer si ma ligne sera active en Espagne ? y a t'il une manipulation a faire pour autoriser les appels ? est ce...
-
