Question en attente de réponse
je suis à l'étranger. ma carte sim ne me permet pas d'établir de connexion. c'est urgent. merci
cela m'était déjà arrivé en Mai. Vos services ont dit que tout est ok aujourd'hui, que cela ne doit plus arriver. merci de débloquer la situation
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lydia,
Après vérification de votre dossier, je constate que nos équipes techniques étaient en attente du résultat du test concernant les MMS.
Pour que nos équipes techniques puissent diagnostiquer l'anomalie, je vous invite à les contacter au 033 9 69 360 200. Il pourront ainsi vous apporter de l'aide pour résoudre l'anomalie.
Merci de votre compréhension et bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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