Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n'ai pas reçu le code de d'activation?

brithany B.
brithany B.

brithany B.

Niveau
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points

Bonjour, j'ai résilier ma ligne chez sfr il ya plus d'une semaine. Donc je ne recevais plus les sms. Aujourd'hui j'ai enfin reçu ma nouvelle carte sim, sauf que je n'ai jamais reçu le message avec le code d'activation, donc ma carte sim ne va toujours pas, ce qui est très embetant. Merci !

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Brithany,

Je constate que votre carte Sim a été expédiée le 22/08/2016.

Dès que les services postaux nous confirmerons la bonne livraison de votre colis, vous réceptionnerez un SMS avec la date de portabilité.

Durant cet intervalle, votre ligne SFR est toujours fonctionnelle.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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