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Remise famille

SAMUEL S.
SAMUEL S.

SAMUEL S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, la remise famille n'apparait pas sur nos factures , nous avons 4 lignes
06.******.65
06.******.05
06.******.07
06.******.66
J'ai reçu deux factures : une pour la première ligne citée ci dessus et une pour les trois autres.
Cordialement

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93559 / 180000
points
Equipe

Bonjour Samuel,

Après vérifications de vos différentes lignes, je constate qu'un groupe de facturation a a été effectué pour les lignes 06******05, 06******66 et 06******07, c'est pour cela que ces dernières apparaissent sur la même facture.

La remise famille et l'avantage carte bancaire sont bien compatibles mais non cumulables. De ce fait, seul le plus avantageux est appliqué. Dans votre cas il s'agit de la remise liée à l'avantage carte bancaire.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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