Bonjour David,
Après vérification de votre dossier, je constate que cette facture comporte 2 lignes. La première avec le forfait Prompto E appels illimités sans engagement et la seconde avec l'offre Primo Famille 1h v2 E - sans engagement.
De ce fait, la facturation de compose de cette façon :
- Forfait Prompto E appels illimités sans engagement à 15.99 €
- MMS vers la zone 1 à 0.30 €
- Forfait Primo Famille 1h v2 E - sans engagement à 2,99 €
Vous avez la possibilité de vérifier votre facture sur votre espace client.
Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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