Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment obtenir une carte sim mini?

Pierre S.
Pierre S.

Pierre S.

Niveau
0
3 / 100
points

j'ai un mobile en cadeau

Réponses

Bonjour Pierre,

Si vous avez besoin d'une nouvelle carte Sim, je vous invite à vérifier le format nécessaire à votre nouveau téléphone.
Vous pouvez commander cette carte sur votre espace client (la première commande est gratuite), par téléphone sur appel au Service Client ou bien auprès de votre conseiller bancaire.
Je peux également faire le nécessaire si vous voulez bien poursuivre cette discussion en privé via votre adresse mail afin de me préciser votre demande.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Pierre,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai pu procéder à la commande d'une Sim compatible pour votre nouveau téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?