Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Quand ce ferais l'activation de ma ligne ?

Coralie P.
Coralie P.

Coralie P.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour
Voila ma date de probabilité était le 23 Aout 2016. Et a cette heure ci ma ligne n'est toujours pas activé, est-ce normal ? Et quand je souhaite mettre un code d'activation et mon numéro de téléphone il me dise que l'un des deux est incorrect.
Cordialement
Mlle Prost

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
136311 / 180000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

Votre ligne a bien été activée hier suite à l'attribution d'un nouveau numéro de téléphone. Une activation peut prendre jusqu'à 24 heures maximum, il faut éteindre et rallumer le téléphone régulièrement.

Je constate que vous pouvez désormais utiliser votre ligne.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?