Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Demande option international rapidement ?

AURORE I.
AURORE I.

AURORE I.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaiterais activer l'option international le plus rapidement possible svp car je suis en Suisse et demain je cours et mon téléphone doit être opérationnel avec l'option web a l'international

Merci

Aurore

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aurore,

L'activation de l'option internationale nécessite une ancienneté minimum d'un mois. Votre ligne ayant été activée le 11/08/2016, je vous invite à réitérer votre demande à l'issue de ce délai.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?