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Question en attente de réponse

huawei E5186s-22a,

PHILIPPE F.
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je cherche a paramétrer ce dernier correctement pour je puisse recevoir la 4g en 30 mb/sec chose que j'ai lorsque je mais ma carte sim bouygues? il fonctionne avec votre carte sim mais je ne suis même pas 1.2mb/sec pouvez vous me donnez les bons paramètres pour que ce dernier fonctionne correctement. dans l'attente de vous lire, cdt Philippe

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Philippe,

Le paramétrage à utiliser sur votre mobile est celui que vous retrouvez sur nos pas à pas :
http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android
Le problème que vous évoquez est un problème de débit qui ne dépend pas du paramétrage de votre mobile, mais de la proximité des antennes 4G.

Les antennes gérées par l'opérateur ne sont pas les mêmes que l'opérateur Bouygues, il peut y avoir des différences de couverture en fonction des zones où vous vous trouvez.

Votre suivi de consommation indique cependant que vous utilisez les 50Go de votre abonnement.

Je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile si vous rencontrez d'autres problèmes de couverture.

Je vous souhaite un bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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