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Question en attente de réponse

Est ce qu'il y a des problemes de reseau en ce moment ?

JEAN JACQUES P.
JEAN JACQUES P.

JEAN JACQUES P.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour
Depuis quelques heures/minutes ? je ne sais pas, je n'ai plus de reseau telephone sur mes 2 telephones.
Est ce qu'il y a des problèmes en ce moment ?
Merci
Cdt
JJ

Réponse

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean-Jacques,

Je ne constate pour ma part aucune anomalie sur votre ligne actuellement. Par ailleurs, je vois que des connexions internet ont pu être effectuées avec votre mobile depuis hier 21h41. J'en conclus que votre anomalie réseau n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, je vous invite à redémarrer votre mobile, effectuer une recherche manuelle de réseau (- CIC Mobile -) et revenir vers moi via ce fil de conversation si cette recherche n'aboutit pas.

Bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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