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Question en attente de réponse

commande annule sans remboursement

saoussen H.
saoussen H.

saoussen H.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour j ai passe une commande le22/08 n 42xxxxxxxxxx
n nrj mobile 07xxxxxxxx
et apres un paiement du 65.99e j ai recu un email d annulation du commande sans raison??? et toujour j ai pas eu mon remboursement

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Saoussen,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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NATACHA L.
NATACHA L.

NATACHA L.

Niveau
1
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points

vous serez rembourser ou ne payerai pas vos prochaine facture

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