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geste commercial suite panne réseau ?

MARIE-THERESE A.
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Bonjour
Suite à une panne sfr chez moi ( Nouzonville ) j'ai été dans l'incapacité de recevoir ou d'appeler qui que ce soit ou même des sms car je n'avais aucun réseau ( aucun service ou appel d'urgence uniquement ) et cela a duré 1mois !!!!
J'aimerais donc savoir si un geste commercial pourrait être m'accordé suite à cela ??
Panne reconnue par sfr , mes enfants étant chez sfr et redbysfr ont été dédommagés. panne détectée entre juillet et aout.
J'attends de vos nouvelles.
Merci

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MARIE-THERESE A.
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