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Question en attente de réponse

je n'arrive plus a envoyer de sms pourtant je peut appeler ?

LILIAN B.
LILIAN B.

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je n'arrive p^lus a envoyer de sms pourtant je peut appeler

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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Equipe

Bonjour Lilian,

Je constate sur votre ligne que votre dernière facture a été rejetée. Le 25/08/16, nos services vous ont envoyé un SMS et un mail, vous indiquant la restriction des SMS suite au retour de votre banque.

Afin que vous puissiez récupérer l'usage des SMS, je vous invite à régler votre facture depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :http://www.assistance-mobile.com/questions/728769.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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