Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment savoir si je suis sur le réseau SFR ou Orange ?

Stéphanie B.
Stéphanie B.

Stéphanie B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Stéphanie B.
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Demandes Urgentes
Date
25 août 2016
il y a 11 mois
Consultations
consultée 31 fois
question
q

Je souhaiterai basculer sur le réseau SFR (si ce n'est pas le cas), car je n'ai quasiment pas voire pas de réseau avec orange. Merci d'avance du traitement de ma demande. Cordialement

Réponses

MARIE R.

MARIE R.

Niveau
5
18449 / 40000
points
Nom de l'auteur
MARIE R.
Date
réponse
r

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement.

Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
8200 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Hugo P.
Date
réponse
r

Bonjour Stéphanie,

Pour traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?