Bonjour Rémy,
La demande de changement d'offre a été effectuée aujourd'hui. La modification aura lieu le 07/10/2016, car légalement, vous avez le droit à un délai de rétractation de 14 jours.
En effet, entre ce jour et votre prochain jour de renouvellement de forfait, le délai légal de rétractation n'est pas honoré.
C'est pour cette raison que la date a été décalée le 07/10/2016.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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