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Comment accéder au web?
Voici le numéro de mon mobile orange 869513020408953
J ai procéder aux deux essais automatique et manuel et cela ne marche pas
Réponses
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Bonjour Marie Christine,
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marie Christine,
Sauf erreur de ma part, vous n'avez toujours pas répondu aux mails d'Amandine.
Un mail vous a été envoyé le 26/08/2016 et le 27/08/2016 à votre adresse @orange.fr.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Toutefois, avant d'y répondre, je vous propose d'activer l'option "Itinérance des données sur votre mobile". En effet, cette option doit être activée pour certains mobiles (Wiko, Huawei, ZTE, dual-phones...) pour pouvoir utiliser internet.
Vous trouverez plus d'informations sur notre FAQ: http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040. A noter que la facturation en itinérance n'est effective qu'en dehors du territoire français.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Marie Christine,
Suite à notre échange, un mail vient de vous être envoyé.
Aussi, ne pouvant vous recontacter, il sera nécessaire de prendre contact directement avec nos services.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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