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Question en attente de réponse

Piratage téléphonique du 36180 code à quatre chiffres 2995 que j ai renvoyé pouvez vérifier?

ADRIEN B.
ADRIEN B.

ADRIEN B.

Niveau
0
3 / 100
points

Sur le site de badoo j ai tchaté avec une personne que s avérée être un pirate informatique. J ai reçu un sms du 36180 avec un code à quatre chiffres le 2995. Cette personne m a demandé de renvoyer ce code ce que j ai fait. Je voudrais savoir si ma ligne a été piraté et ci c est le cas, pouvez y remédier je vous remercie par avance.
Mr B. client nrj mobil

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Adrien,

Après vérification de votre dossier, je constate une surfacturation de 6 € correspondant à 2 sms surtaxés.

Je vous invite à ne plus effectuer ce type de SMS pour ne pas avoir de surtaxe de facturation.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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