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Question en attente de réponse

oubli code tablette alcatel ?

ANGELIQUE L.
ANGELIQUE L.

ANGELIQUE L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
J'ai effectué un renouvellement directement avec une conseillere, je lui ai donné un code promo pour une tablette Alcatel, mais toujours rien reçu et il n'y a rien qui apparait sur ma facture.
A t il bien été enregistré en combien de temps faut il compter pour la receptionner ?
Cdt

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Angélique,

Afin de bénéficier de l'offre avec la tablette, il était indispensable que le renouvellement de mobile soit effectué depuis votre espace client.

C'est pourquoi, vous ne pourrez pas bénéficier de la tablette.

Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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