Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Problème de couverture réseau, est-il possible de changer d'opérateur?

MARINE B.
MARINE B.

MARINE B.

Niveau
0
33 / 100
points

Le réseau SFR est de plus en plus médiocre, je souhaite passer sur le réseau Orange afin de vérifier l'absence de problème en lien avec la carte SIM et mon téléphone.

Réponses

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
4
8294 / 12000
points

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement.

MARINE B.
MARINE B.

MARINE B.

Niveau
0
33 / 100
points

C'est ce que je souhaite faire par ce poste, je n'ai pas d'autres moyens de les joindre...

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
7660 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Pour traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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