Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible d'envoyer un mms

CAROLE B.
CAROLE B.

CAROLE B.

Niveau
0
2 / 100
points

impossible d'envoyer un mms

Réponse

Bonjour Carole,

Je vous invite dans un premier temps à vérifier le paramétrage de votre téléphone en suivant ce pas à pas :

  • Allez dans les Paramètres
  • Appuyez sur réseau et sans fil
  • Appuyez sur Paramètres SIM et sélectionner ajouter APN MMS
  • Dans nom de profil, écrivez NRJMMS et dans APN mmsnrj
  • À la ligne serveur proxy, tapez 10.143.156.5
  • En dessous, dans port de proxy, vous devez mettre 8080
  • Dans MMSC (URL), saisissez http://mmsnrj
  • Enfin, dans port mms, marquez 80

Tout en bas de la liste, appuyez sur enregistrer.
Suite à ces manipulations le paramétrage des MMS sera bon.
N'hésitez pas à revenir vers moi si les MMS ne fonctionne pas suite à ces manipulations.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?