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Comment activer ma messagerie vocale?

CINDY L.
CINDY L.

CINDY L.

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Je viens de souscrire à un forfait nrj mobile et ne parviens pas à écouter mes messages vocaux.
L'appel au 777 me donne le message suivant : "Votre messagerie est désactivée. veuillez contacter votre opérateur".

Réponse

Bonjour Cindy,

Après vérification de votre dossier, je constate que les options répondeur et présentation du numéro sont actives depuis le 24/08/2016.

Cette modification peut prendre entre 2 heures et 24 heures.

Pour que cela soit pris en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Bonne journée.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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