Question en attente de réponse
Comment activer ma messagerie vocale?
Je viens de souscrire à un forfait nrj mobile et ne parviens pas à écouter mes messages vocaux.
L'appel au 777 me donne le message suivant : "Votre messagerie est désactivée. veuillez contacter votre opérateur".
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Cindy,
Après vérification de votre dossier, je constate que les options répondeur et présentation du numéro sont actives depuis le 24/08/2016.
Cette modification peut prendre entre 2 heures et 24 heures.
Pour que cela soit pris en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Bonne journée.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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