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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne peut plus envoyer de sms, pouvez vous m'expliquer pourquoi ? Merci

MAXIME B.
MAXIME B.

MAXIME B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je ne peut plus envoyer de sms, pouvez vous me réactiver le service svp. Merci

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Maxime,

Je constate qu'il y a un rejet de prélèvement de la facture du 22/08/2016. C'est pour cela que le service SMS en illimité a été suspendue.

Afin de retrouver tous les usages de votre ligne, je vous invite à la régulariser via votre espace client.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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