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Question en attente de réponse

plus d'accès à internet ?

AGNES R.
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sur mon Samsung S5 mini, depuis début Août je n'ai plus accès à internet quand je suis sur le réseau alors qu'en wifi cela fonctionne bien. le problème est effectif depuis l'activation de l'option internationale avec blocage web, option que j'ai désactivée récemment suite à mon retour en France, mais internet n'est pas revenu. Que faire ?

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Agnès,

Je vous invite à consulter la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Je vous conseille d'effectuer les paramétrages par le biais du message configuration automatique en suivant la démarche de la rubrique "Paramétrage automatique".

Si cette manipulation ne fonctionne pas, je vous invite à effectuer les paramétrages manuellement en consultant la rubrique "Paramétrage manuel".

Si vous ne trouvez pas votre mobile dans la liste des mobiles proposés, je vous invite à sélectionner le Samsung Galaxy S4.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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