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Question en attente de réponse

bonsoir merci de m'avoir rependu quelle est la démarche a faire pour le forfait 50 giga?

REDA B.
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REDA B.

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c'est un mal entendu car j'avais fait le nécessaire pour annule la portabilité de mon numéro et maintenant comment faire pour le forfait 50 giga car impossible d'avoir quelqu'un au tel pour explique mon cas merci

Réponse

Bonjour REDA,

Votre offre ne donne pas accès au Service Client par téléphone, c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez contacter un conseiller par ce biais. Nous restons cependant à votre disposition sur l'Assistance Mobile.
La série limitée 50Go n'étant plus disponible, nous n'avons plus la possibilité de vous proposer cette offre. Vous pouvez désormais pour le prix de votre forfait actuel avoir une offre avec 5Go ou encore 10Go pour 20,99€ par mois. La modification est disponible sur votre espace client.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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