Question en attente de réponse
J’ai passé une commande et j'ai envoyé les pièces jointes demandés, mais ma commande a été annulée, sans remboursement?
Je vous sollicite par rapport de ma commande, j'ai envoyé toutes les pièces jointes demandés, mais ma commande a été annulé, et je n'ai pas eu de remboursement ?
Numéro de commande: 425xxxxxxxxx
N° NRJ Mobile : 07xxxxxxxx
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Nadhmi,
Suite à l'annulation de votre commande en date du 25/08, le remboursement des 5 € payés à la souscription se fera dans un délai de 48h par recrédit de la carte bancaire ayant servi au règlement.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
le remboursemment se feras sur votre prochaine facture
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