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Question en attente de réponse

Commande annulée mais sans remboursement que faire?

Bonjour j'ai ouvert une ligne chez NRJ mobile et donc commandé une carte sim seulement voilà la commande a été annulée et je n'ai pas été remboursé pouvez-vous régler ce problème au plus vite, cordialement.

Réponses

Bonjour Valentin,

Afin de prendre en charge votre demande, pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande ?

Je vous remercie pour votre retour.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Valentin,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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