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Question en attente de réponse
Je viens d acquérir un SAMSUM S 3 , il faut une carte micro sim , je voudais savoir si c est possible de changer la carte sim en micro sim et à quel prix.
Réponses
Bonjour Claudette,
Votre demande de commande de micro carte SIM est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Claudette,
Je constate que vous avez commandé gratuitement par vous-même votre carte micro SIM depuis votre espace client le 26/08/16. A partir de cette date, le délai de réception est de 48 à 72h ouvrées + les délais postaux.
A réception, je vous invite à activer votre nouvelle carte SIM soit :
La carte SIM sera active dans un délai maximum de 24 heures. Elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai. Pour vous en assurer, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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