Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjour , comment je peux arrèter des telechargements gallery ? merci

LEA T.
LEA T.

LEA T.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai un téléchargement de gallery a raison de 8 fois par mois sans en avoir fait la demande.

Réponses

Bonsoir Léa,

Vous avez souscrit un ou plusieurs abonnements depuis votre mobile. Leur résiliation ne peut être effectuée également que depuis votre mobile.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. Nous pourrons convenir d'un RDV pour une mise en relation avec notre Support Technique.

Bonne soirée

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Léa,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, vous avez été mise en relation avec le support technique afin de procéder à la résiliation de vos téléchargements gallery depuis votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour de nouvelles demandes.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?