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Question en attente de réponse

bonjour , comment poursuivre une conversation via mon adresse mail alors que je n'ai pas la votre ?

YOAN Y.
YOAN Y.

YOAN Y.

Niveau
0
5 / 100
points

bonjour , comment poursuivre une conversation via mon adresse mail alors que je n'ai pas la votre . cela commence a etre gonflant de ne pas avoir de vrai interlocuteur . si cela continu je part avec mes 3 lignes.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Yoan,

Le mail de Hugo se trouve peut-être dans vos courriers indésirables ou dans vos spams.

Après vérification de vos 3 lignes, je constate que les numéros finissant par 8834 et 8700 sont déjà sur le réseau hôte Orange. Concernant la ligne se finissant 68481 le changement est en cours, il sera opérationnel d'ici 2 heures de temps au grand maximum. Dès que vous ne voyez plus de réseau apparaître sur votre mobile, je vous invite à le redémarrer.

Merci de votre compréhension et bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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