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Question en attente de réponse

appels depuis l"étranger avec le forfait prompto 50 Go ?

NATHALIE F.
NATHALIE F.

NATHALIE F.

Niveau
0
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point

Si je pars en Belgique ou aux Pays Bas, les appels depuis ces pays vers la France sont-ils inclus dans le forfait prompto 50 Go ? Puis-je utiliser mon forfait Web sans supplément ?

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjourr Nathalie,

Tous les usages effectués hors du territoire métropolitain sont facturés en plus de votre forfait.

Il est également nécessaire de mettre en place l'option internationale pour que vous puissiez accéder à votre ligne à l'étranger.

Pour plus d'information sur la facturation des usages, je vous invite à vous rendre dans la brochure tarifaire disponible sur le site http://www.cic-mobile.fr.

Dans votre espace client, vous avez également des options voyages pour les séjours en Europe.

Bon week-end à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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