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Question en attente de réponse

Comment retrouver mon mot de passe alors que j'ai perdu mon telelphone?

amin K.
amin K.

amin K.

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je souhaiterai commander une nouvelle sim et récupérer le mot de passe de mon compte client nrj mobile car je ne peux le recevoir sur mon numéro ayant perdu mon téléphone...

Réponses

Bonjour,
Tu vas sur le site NRJ Mobile :
Espace client > Se connecter
Déjà client "Mot de passe oublié ou non reçu ?"
Identifiant : Ton numéro de mobile
Vous souhaitez recevoir votre code confidentiel par : *SMS ou E-mail
*Si vous possédez un compte multilignes, votre code confidentiel sera envoyé par défaut par e-mail.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

Bonjour Amin,

Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1171623-puis-activer-ancienne-sim.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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