Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
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Votre Service Client

Question en attente de réponse

pourquoi je ne peux pas contacter le SAV alors que mon portable est cassé ?ssé? et sous garantie

GENEVIEVE B.
GENEVIEVE B.

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Réponses

MARIE R.
MARIE R.

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Bonjour,
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

Laura L.
Laura L.

Laura L.

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Equipe

Bonjour Genevieve,

Votre forfait Woot E- 3Go dispose d'un service client communautaire et non d'un service client téléphonique.

Concernant votre demande, je constate que qu'elle a été traitée par notre Assistance Technique ce 26 Août 2016. Je me permets par conséquent de fermer le dossier lié à votre demande.

Il vous a été conseillé de sauvegarder vos données et de procéder à une réinitialisation de votre mobile suite à l'incident que vous rencontrez.

Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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