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Question en attente de réponse

Téléphoner à l'intérieur d'un pays de l'UE?

ANDRE K.
ANDRE K.

ANDRE K.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
Puis-je téléphoner avec mon mobile à l'intérieur d'un pays (Espagne et Portugal) avec mon forfait actuel, sur des lignes fixes ou mobiles.
Je compte malgré tout prendre l'option voyage.
Mais cette option, est-elle nécessaire dans ce cas.
Je vous remercie pour la réponse

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour André,

Votre forfait inclut les appels en illimité depuis la France vers les fixes de l'Union Européenne. Les appels émis depuis la France vers des mobiles étrangers sont en revanche facturés en hors-forfait au tarif de 0,50 €/min.

Si vous êtes à l'étranger, les appels émis et reçus sont également facturés en hors forfait, aux tarifs de 0,06 €/min pour les appels émis depuis l'Union Européenne vers l'Union Européenne et de 0,01368 €/min pour les appels reçus en UE.

Je constate que vous bénéficiez actuellement de l'option Internationale (avec web). Celle-ci vous permet bien d'émettre et recevoir des appels et SMS/MMS et de vous connecter à internet à l'étranger. La connexion internet est bloquée à 60€ sachant que le tarif est de 0,06 €/Mo en Union Européenne.

Nos options Voyage peuvent être souscrites en complément et vous permettent de bénéficier de tarifs plus avantageux en fonction de vos besoins.

Je reste à votre disposition si nécessaire et vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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