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appelez moi en urgence je veux changer ma date de prelevement?

Anonyme
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Anonyme

Niveau
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Je pensais que vous récupériez la date de prélèvement de l'ancien operateur le 1er chaque mois est impossible pour moi.il faut changer la date de prélèvement le 1er septembre est impossible pour moi

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Myrna,

Votre forfait se renouvelant le 18 de chaque mois, il est possible de modifier votre date de prélèvement pour une date comprise entre le 23 et le 08 du mois suivant. Cet acte est facturé 5 €.

Afin de procéder à la modification, pouvez-vous m'indiquer la date souhaitée ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Myrna,

Je constate que la résiliation de votre ligne est programmée au 01/09. Votre demande ne semble donc plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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