Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Répondeur désactivé ??

JEAN-MICHEL G.
JEAN-MICHEL G.

JEAN-MICHEL G.

Niveau
0
23 / 100
points

Je possède une nouvelle ligne activée il y a quelques jours et mon répondeur n'est pas activé. Merci de procéder à son activation.

Réponses

Bonjour Jean-Michel,

Je constate que votre demande a été traitée par Laura via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1171112.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

JEAN-MICHEL G.
JEAN-MICHEL G.

JEAN-MICHEL G.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,
mon répondeur est bien activé désormais mais maintenant impossible de mettre en place la messagerie visuelle Android. L'activation ne se fait pas.

Bonjour Jean-Michel,

Je constate que l'option est bien en place sur votre ligne.

En cas d'anomalie, je vous invite à suivre les indications suivantes :

Mobiles Android : http://www.assistance-mobile.com/questions/941538,
Mobiles iOs et Windws Phone : http://www.assistance-mobile.com/questions/836360.

Auquel cas, il sera nécessaire de désinstaller l'option et de refaire un test.

Je reste à votre disposition si nécessaire.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?