Question en attente de réponse
Toujourd Mauvais reseau!!?
J ai toujours un très mauvais reseau même si un peu mieux qu au tout début
merci de trouver une solution ou je serais obligée de changer d operateur
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- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
Bonjour Marina,
Votre demande d'assistance réseau est prise en charge. Je viens d'effectuer une modification technique sur votre ligne qui sera effective dans un délai de deux heures maximum et qui nécessite un redémarrage du mobile.
Je vous invite à consulter le mail que je vous envoie sur l'adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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